Честный ремонт холодильников от Fridgemaster — фиксированная смета и расширенная гарантия
Сервисный центр по ремонту холодильников Fridgemaster объявляет о запуске программы «Честный ремонт», которая делает обслуживание бытовой техники максимально прозрачным и понятным для клиента. В рамках программы мастер фиксирует смету до начала работ, демонстрирует замененные детали после ремонта и оформляет расширенную гарантию на ряд услуг сроком до двух лет.
Сегодня Fridgemaster предлагает ремонт холодильников на дому с бесплатным выездом и диагностикой, гарантией до 12 месяцев и выездом мастера в течение примерно двух часов по Москве и области. Новая программа «Честный ремонт» усиливает эти преимущества за счет понятной структуры цены и документального подтверждения выполненных работ.
Что входит в программу «Честный ремонт»
- Бесплатная диагностика и подробное объяснение причин неисправности на понятном для клиента языке.
- Фиксированная смета до начала работ: клиент заранее видит стоимость работы и запчастей и принимает решение о ремонте.
- Показ всех замененных деталей: мастер демонстрирует старые узлы — компрессор, датчики, реле, ТЭНы, элементы сливной системы — и объясняет, почему их нужно было менять.
- Расширенная гарантия до 2 лет на отдельные виды ремонта, включая замену компрессора, ремонт плат управления и восстановление герметичности контура, при соблюдении рекомендаций по эксплуатации.
- Рекомендации по профилактике типичных проблем («не морозит», «перемораживает», течь, шум, работа без остановки) для продления срока службы холодильника.
«Мы каждый день сталкиваемся с ситуацией, когда люди опасаются ремонта: боятся, что «накрутят» цену или поменяют лишние детали. Поэтому мы сделали простую вещь — смета до начала работ, показ старых деталей и понятные пояснения по каждой строке. Клиент видит, что он оплачивает конкретную работу и конкретную запчасть, а не абстрактный “ремонт холодильника”», — говорит мастер по ремонту холодильников Fridgemaster Егор Чудицкий, стаж работы 20 лет.
Отзывы клиентов сервисного центра Фриджмастер
«Мне сразу назвали стоимость ремонта до начала работ, показали старую плату управления и объяснили, что именно в ней вышло из строя. Никаких сюрпризов: как договорились, так и оплатил. Теперь к ремонту отношусь спокойнее», — Александр, владелец холодильника LG, Москва.
«Хорошо, что мастер показал старый компрессор и объяснил, почему его уже нельзя было “долечить”. До этого несколько знакомых говорили, что ремонт — сплошная “лотерея”. Здесь все было прозрачно, плюс гарантию оформили сразу на месте», — Ольга, холодильник Atlant, Московская область.
«Особо понравилось, что мастер не торопил с решением: сначала сделал диагностику, подробно объяснил, что не так, и только потом предложил варианты. В итоге я выбрала ремонт, потому что понимала, за что плачу», — Мария, холодильник Samsung, Москва.
Позиция компании:
«Для нас важно, чтобы клиент понимал, что происходит с его техникой: от первых симптомов до финального акта выполненных работ. Программа “Честный ремонт” — это не маркетинг, а зафиксированный стандарт: бесплатная диагностика, смета до начала работ, показ замененных узлов и расширенная гарантия. Мы уверены в своих мастерах и запчастях, поэтому открыто показываем весь процесс», — отмечают в сервисном центре Fridgemaster.
О компании
Fridgemaster — сервисный центр по ремонту холодильников на дому в Москве и Московской области. Компания предлагает бесплатный выезд мастера и диагностику, ремонт в день обращения, обслуживание российских и зарубежных брендов и гарантию на работы и запчасти до 12 месяцев, а теперь и расширенную гарантию по программе «Честный ремонт».
