Отзывы о компании Фридж Мастер

+
Алла Жукова
21 октября

Встроенный Bosch стал сам отключать дисплей, если пошевелить верхнюю дверцу. Сначала просто мигали цифры, потом температуру вообще перестало показывать. Мастер проверил проводку в месте, где она переходит из корпуса в дверь, и нашёл переломленный провод шлейфа. Соединение восстановил, несколько раз открыл и закрыл дверцу для проверки. Теперь экран не моргает, настройки сохраняются. Спасибо, что не пришлось заказывать новую панель управления.

Владимир К.
8 октября

У нас двухкамерный Beko, и однажды из морозильного отделения с хрустом вывалился верхний ящик. Оказалось, треснула направляющая, ящик держался буквально на честном слове. Я пытался подобрать крепление сам, но только зря потратил вечер. Пётр Горский поставил новую направляющую и проверил, как двигаются остальные ящики. Теперь ничего не перекашивается, продукты можно доставать спокойно. С работой справился аккуратно, пластик вокруг не поцарапал.

Екатерина Савина
3 октября

С утра обнаружили под холодильником Haier Side-by-Side небольшую лужу, хотя внутри всё было сухо. Воду вытерли, а к обеду она появилась опять. Мастер попросил налить воду через диспенсер и сразу увидел, где подтекает трубка подачи воды сзади. Повреждённый участок заменил, соединения проверил под давлением. Несколько дней специально оставляли под холодильником бумажное полотенце — сухое. Диспенсером снова пользуемся без опасений за пол.

Максим Рябов
24 сентября

В морозильном ларе Frostor стеклянная крышка стала заедать на середине. Сдвигаешь её, а она перекашивается и будто цепляется за край. В подсобке постоянно приходится доставать продукты, поэтому это быстро надоело. Георгий Никонов осмотрел направляющие и нашёл повреждённый ролик. Заменил его, заодно убрал крошки и наледь из паза. Теперь крышка легко ходит в обе стороны, без рывков. Понравилось, что проблему решили на месте и не пришлось разбирать весь ларь.

Полина Г.
15 сентября

Поставила в холодильник Gorenje кастрюлю с супом, а наутро заметила, что по краям он почти подмёрз. Овощи на нижней полке тоже прихватило льдом. Крутила ручку температуры, но ничего не менялось. Специалист проверил механический термостат и заменил его: холодильник просто не отключал охлаждение вовремя. Сейчас продукты хранятся нормально, суп больше не превращается в лёд. Мастер ещё показал, на каком положении удобнее держать регулятор.

Сергей Мельников
5 сентября

После грозы холодильник LG перестал реагировать на кнопки, хотя свет внутри горел. Выдернули вилку из розетки, подождали — не помогло. Борис Батюшкин разобрался с электронной платой управления: на ней вышли из строя несколько элементов. Плату восстановили, менять целиком не пришлось. На следующий день проверили температуру в обеих камерах, всё уже было в норме. Доволен ремонтом, особенно тем, что до замены дорогого модуля дело не дошло.

Дарья Федотова
27 августа

В холодильнике Samsung лёд из генератора стал получаться совсем мелкий, а потом кубики перестали появляться. При этом вода из диспенсера шла как обычно. Думали, что замёрз подводящий шланг, но мастер нашёл неисправный клапан подачи воды к ледогенератору. Его заменили, после чего проверили наполнение формы. К следующему дню запас льда восстановился. Удобно, что специалист сразу разобрался, почему вода есть, а льда нет.

Нина Ф.
18 августа

Старый холодильник «Саратов» пережил уже несколько переездов, но в этот раз стал запускаться с громким щелчком и почти сразу замолкал. Внутри постепенно теплело. Егор Чудицкий проверил компрессор и пускозащитное реле — неисправность оказалась в реле. Поставил подходящее новое, дождался нормального запуска. Заодно попросила посмотреть сетевой провод, с ним всё было в порядке. Очень рада, что холодильник ещё послужит на даче.

Андрей Смирнов
2 августа

В нашем Side-by-Side Sharp стенки по бокам стали заметно горячее обычного, а компрессор почти не отдыхал. Подумал, что виновата жара, но на кухне уже работал кондиционер. Мастер отодвинул холодильник и обнаружил, что вентилятор конденсатора не вращается. После его замены воздух сзади снова нормально проходит, нагрев уменьшился. Температуру проверял в течение недели — держится стабильно. Рад, что вызвали специалиста, а не стали ждать осени.

Ольга Демина
19 июля

Проблему заметили по молоку: на второй день оно было уже тёплым, хотя морозилка у Liebherr оставалась холодной. Мастер проверил распределение воздуха между отделениями. Оказалось, заслонка воздушного канала заклинила в закрытом положении, поэтому холод почти не попадал наверх. Механизм привели в порядок, заслонка снова открывается. Через несколько часов холодильная камера начала остывать. Дальше температура не скачет, продукты теперь не приходится перекладывать к соседям.

Михаил Н.
9 июля

У холодильника Whirlpool сенсорные кнопки на дверце начали срабатывать через раз. Чтобы выключить режим быстрого охлаждения, приходилось по пять раз касаться экрана. Вызывал мастера без особой надежды, думал, скажет менять весь дисплей. Александр Петров проверил шлейф и контакты сенсорной панели, восстановил соединение. Теперь всё переключается с первого касания. По деньгам вышло заметно спокойнее, чем я ожидал, и объяснили всё без непонятных терминов.

Валентина Борисова
30 июня

В морозильной камере Indesit появился неприятный металлический дребезг именно при остановке компрессора. Сначала не обращали внимания, потом звук стал слышен даже из комнаты. Мастер осмотрел крепление компрессора и обнаружил изношенные резиновые опоры. Их заменил, заодно проверил, чтобы трубки сзади ничего не касались. Теперь выключение почти не слышно. Приятно, что не стали пугать поломкой мотора, ведь сам он работал исправно.

Илья Чернышёв
16 июня

Холодильник Electrolux после включения иногда сбрасывал заданную температуру на заводскую. Нажмёшь нужные градусы, а к вечеру снова старые цифры. Пришлось даже записывать настройки, чтобы не забыть проверять. Специалист нашёл проблему в электронной плате, восстановил повреждённые контакты. Проверили несколько отключений от сети, настройки остались на месте. Рад, что теперь не надо каждый день заглядывать на экран и контролировать его.

Людмила П.
7 июня

На дверце холодильника Smeg сломалась ручка. Вроде мелочь, но открыть её без ручки было неудобно, особенно мокрыми руками. Муж хотел приклеить отломившуюся часть, я настояла на нормальном ремонте. Виктор Матвеев подобрал и установил подходящую ручку, закрепил без перекоса. Проверили несколько раз — сидит крепко, дверь открывается легко. Мне понравилось, что с такой небольшой работой тоже помогли, без разговоров про покупку нового холодильника.

Анастасия К.
22 мая

Холодильник Vestfrost с вином стал показывать 16 градусов вместо выставленных 12. Бутылки были прохладные, но не так, как раньше, и компрессор часто включался. Мастер измерил температуру отдельно и проверил датчик внутри шкафа. Датчик оказался неисправным, поставили новый. Через сутки всё пришло к нужным значениям, на дисплее больше нет странных скачков. Понравилось, что нашли конкретную причину, а не предложили просто убавить температуру.

Павел Громов
10 мая

После очередной уборки перестала светиться холодильная камера «Бирюсы». Лампочку поменяли, но света всё равно не было. Мастер проверил патрон и контакты, внутри оказалась подгоревшая клемма. Заменил повреждённые детали, поставил лампу обратно — всё заработало. Днём отсутствие света ещё терпимо, а ночью приходилось доставать продукты почти на ощупь. Хорошо, что проблему решили быстро и без разборки половины холодильника.

Ирина А.
17 апреля

Морозильник Haier странно вёл себя после отключений света в доме: запускался, а через пару минут выдавал ошибку и пищал. Соседи уже поставили бесперебойник, но нам это не помогло. Мастер проверил блок питания платы и нашёл неисправный конденсатор. После ремонта морозильник выдержал несколько пробных запусков без ошибки. Уже месяц храню в нём запасы, ни разу не пришлось вынимать вилку и ждать повторного включения.

Кирилл Захаров
5 апреля

У встраиваемого холодильника Neff фасад кухонного шкафа стал цеплять соседний ящик. Со временем дверца пошла чуть наискосок, и закрывать её приходилось с усилием. Мастер посмотрел мебельные крепления, обнаружил люфт в скользящей направляющей и заменил её. Фасад выровнялся, зазоры снова одинаковые. Супруга сразу заметила разницу: теперь можно открыть холодильник, не отодвигая сначала ящик. Сделано аккуратно, ничего не болтается.

Алексей Ермольченко
12 ноября

У меня Стинол старенький уже, но все равно хорошо работал. Я даже расстроился, когда морозить перестал. Позвонил в Фридж Мастер, вызвал специалиста. Он через полтора часа уже приехал! Оказалось, утечка фреона. Очень быстро все устранил и недорого. Спасибо вам!

Людмила Никонова
11 декабря

У нас холодильник всего полгода как с гарантии слетел и вот сломался. Какая-то ошибка на дисплее появлялась все время. Холодильник LG, сами, конечно, не разобрались бы, что случилось. Спасибо мастерам Фридж Мастер, они быстро установили, в чем причина сбоя. На ремонт ушло около часа. Очень довольны.

Роман Шубин
04 декабря

Ребята, огромное спасибо! У меня столько продуктов бы пропало, если бы не вы. Очень оперативно приехали по вызову, не ожидал, что такая скорость в Москве вообще реальна, я и часу мастера не прождал. И что удивительно, по телефону еще поняли, что у меня сломалось, а мастер сразу запчасть на замену привез. Поэтому отремонтировал все очень быстро. За гарантию отдельная благодарность.

Ульяна Миронова
03 сентября

Уже дважды обращалась в Фридж Мастер, ребята из сервисного центра ремонтировали холодильник у нас и у родителей. То есть в течение полугода вызывала мастеров два раза. За оба ремонта никаких нареканий. Самое главное, что быстро приезжают, иначе бы продукты пропали. У нас хоть сохраняет холодильник какое-то время холод, а у родителей старенький ЗИЛ, такой функции нет. Что понравилось, так это то, что сервис-центр и новые, и старые холодильники ремонтирует.

Римма Рогова
15 августа

Очень расстроилась, когда долго служивший верой и правдой холодильник сломался. Работал лет 10 без перебоев, а здесь все таять начало, вода внизу морозилки образовалась. Соседка порекомендовала в Фридж Мастер обратиться. Позвонила, побеседовала, рассказала, что произошло. Удивилась, когда сказали, что мастер в течение двух часов приедет. А он и приехал быстро, и около часа всего холодильник ремонтировал, потом гарантию дал. И теперь он как раньше работает, ну а я, конечно, довольна. Покупку нового бы не потянула…

Алена
02 августа

Спасибо сервисный центр Фридж Мастер за починку нашего холодильника! У нас Бирюса, в принципе долго работал, но что-то пошло не так. Мастер сервиса быстренько провел диагностику, что-то там поделал, и все работает опять как часы. Мы с мужем очень довольны! И ремонт обошелся совсем недорого.

Галина
28 ноября

У меня холодильник то включался, то отключался. Оказалось, что из строя какое-то там реле вышло, в сервис-центре оно было на замену, поэтому мне холодильник в день обращения отремонтировали. Жаль, что не все так быстро и качественно работают. Буду обращаться!

Наталия Суркова
11 сентября

Спасибо мастерам Фридж Мастер, очень толковые ребята. Уже по разговору мастер понял, что у нас сломалось в холодильнике, а при диагностике его теория подтвердилась. Заменил изношенный датчик, все очень быстро и качественно. По цене устроило более чем, гарантия – дополнительный плюс. Ставлю за обслуживание твердую пятерку.

Вежливые операторы Обратиться к операторам сервисного центра можно в любое время. Они вежливо ответят на вопросы, дадут компетентную консультацию!
Гарантия На услуги и запчасти предоставляется гарантия до 12 месяцев. Если в течение гарантийного периода произойдет аналогичная поломка, устраним ее за свой счет.
Опытные мастера Стаж мастеров по ремонту холодильников от 3 до 20 лет. Ликвидацией неисправностей занимаются действительно опытные специалисты, которые знакомы со всеми особенностями российских и зарубежных агрегатов.
Быстрый выезд Оставьте заявку, и мастер в течение 2-х часов выедет по указанному адресу. Ремонт выполняется в день оформления заказа. Никакой дополнительной оплаты за это не нужно.
Оформление заявки Вы оставляете заявку на сайте или звоните операторам. В ходе беседы согласуется время приезда мастера!
Приезд мастера Специалист выезжает в течение двух часов после оформления заявки.
Диагностика Бесплатное тестирование холодильника для определения характера поломки и уточнения стоимости ремонта.
Починка Если вы согласны, вас устраивает цена на ремонт, мастер приступает к ликвидации неисправности.
Приемка работы Вместе с мастером вы проверяете работоспособность устройства и получаете гарантийный талон на оказанные услуги.
Ответы на вопросы по ремонту холодильников
  1. Стоимость ремонтных работ зависит от производителя холодильника?
    Нет, марка не влияет на цену, но влияет модель. Так как в сериях брендов встречаются модели с электронными модулями, сенсорными панелями управления, расширенными опциями. Такие устройства сложны в ремонте, и запчасти к ним отличаются внушительной ценой. Поэтому и ремонт стоит дороже.
  2. Отечественные и иностранные холодильники чинят одни и те же инженеры, или их квалификация отличается?
    Техника отечественных и зарубежных брендов имеет практически аналогичную конструкцию. Но с учетом модели агрегата различается сложность ремонта. Мастера сервиса чинят холодильники любых производителей, так как обладают соответствующей квалификацией, регулярно обучаются инновационным технологиям ремонтных работ.
  3. Бывают ли случаи, когда чинить холодильник нецелесообразно?
    Да, такое случается, и нередко. Если клиент все-таки принимает решение потратиться на дорогостоящий ремонт, мы его выполним. К таким разновидностям восстановительных мероприятий можно отнести замену фреоновых трубок. В некоторых моделях приходится разрезать и поменять холодильное устройство целиком, а такая работа обходится дорого.
  4. Во сколько обойдется вызов инженера и выявление причины неполадок холодильника?
    Выезд сотрудника сервиса в пределах Москвы стоит 0 руб. При условии согласия на последующий ремонт проверка узлов и компонентов устройства также проводится на бесплатной основе.
Отправить онлайн заявку

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных