Выезд мастера 0 руб
Диагностика 0 руб
Продлеваем гарантию до 3- х лет
Если не морозит холодильник, обратитесь в сервисный центр Fridgemaster. Этот признак указывает на неисправность электромотора вентилятора, компрессора или утечку фреона. Также причина может скрываться в том, что в аппарате замерз вентилятор – потребуется полная разморозка техники. Специалист сервиса определит точную неисправность с помощью бесплатной диагностики. Он выезжает в течение 2-х часов после оформления заявки. Неполадки ликвидируются на дому, действует гарантия на услуги и запчасти. Оригинальные комплектующие к технике разных брендов есть на складе нашей компании.
Самые частые причины обращения в сервисный центр
У меня Стинол старенький уже, но все равно хорошо работал. Я даже расстроился, когда морозить перестал. Позвонил в Fridgemaster, вызвал специалиста. Он через полтора часа уже приехал! Оказалось, утечка фреона. Очень быстро все устранил и недорого. Спасибо вам!
У нас холодильник всего полгода как с гарантии слетел и вот сломался. Какая-то ошибка на дисплее появлялась все время. Холодильник LG, сами, конечно, не разобрались бы, что случилось. Спасибо мастерам Fridgemaster, они быстро установили, в чем причина сбоя. На ремонт ушло около часа. Очень довольны.
Ребята, огромное спасибо! У меня столько продуктов бы пропало, если бы не вы. Очень оперативно приехали по вызову, не ожидал, что такая скорость в Москве вообще реальна, я и часу мастера не прождал. И что удивительно, по телефону еще поняли, что у меня сломалось, а мастер сразу запчасть на замену привез. Поэтому отремонтировал все очень быстро. За гарантию отдельная благодарность.
Уже дважды обращалась в Fridgemaster, ребята из сервисного центра ремонтировали холодильник у нас и у родителей. То есть в течение полугода вызывала мастеров два раза. За оба ремонта никаких нареканий. Самое главное, что быстро приезжают, иначе бы продукты пропали. У нас хоть сохраняет холодильник какое-то время холод, а у родителей старенький ЗИЛ, такой функции нет. Что понравилось, так это то, что сервис-центр и новые, и старые холодильники ремонтирует.
Нас очень выручил сервис-центр Fridgemaster! Буквально недавно холодильник на даче сломался, а жара стояла жуткая. Мы как раз гору продуктов привезли, все бы пропало! Позвонили, вызвали мастера. Он где-то через три часа у нас уже был и быстренько все отремонтировал. Цены очень даже нормальные плюс есть гарантия.
Очень расстроилась, когда долго служивший верой и правдой холодильник сломался. Работал лет 10 без перебоев, а здесь все таять начало, вода внизу морозилки образовалась. Соседка порекомендовала в Fridgemaster обратиться. Позвонила, побеседовала, рассказала, что произошло. Удивилась, когда сказали, что мастер в течение двух часов приедет. А он и приехал быстро, и около часа всего холодильник ремонтировал, потом гарантию дал. И теперь он как раньше работает, ну а я, конечно, довольна. Покупку нового бы не потянула…
Спасибо сервисный центр Fridgemaster за починку нашего холодильника! У нас Бирюса, в принципе долго работал, но что-то пошло не так. Мастер сервиса быстренько провел диагностику, что-то там поделал, и все работает опять как часы. Мы с мужем очень довольны! И ремонт обошелся совсем недорого.
У меня холодильник то включался, то отключался. Оказалось, что из строя какое-то там реле вышло, в сервис-центре оно было на замену, поэтому мне холодильник в день обращения отремонтировали. Жаль, что не все так быстро и качественно работают. Буду обращаться!
Спасибо мастерам Fridgemaster, очень толковые ребята. Уже по разговору мастер понял, что у нас сломалось в холодильнике, а при диагностике его теория подтвердилась. Заменил изношенный датчик, все очень быстро и качественно. По цене устроило более чем, гарантия – дополнительный плюс. Ставлю за обслуживание твердую пятерку.
Если при прикосновении к холодильнику чувствуется пощипывание / покалывание, значит, он бьет током. В этом случае пользоваться прибором небезопасно, и нужно вызывать мастера. Специалисты нашего сервисного центра Fridge Master выезжают по заявке в любой район Москвы и ближайшее Подмосковье в течение двух часов и устраняют проблему в день обращения. Обращения принимаются по указанному на сайте телефону каждый день с 07:00 до 24:00.
Некоторые пользователи не обращают внимание на покалывания в руке при прикосновении к холодильнику. Они связывают это явление, например, с материалом одежды. Но ткань не может быть первоисточником проблемы, так как электрический разряд возникает при наличии заряда на корпусе прибора. Он передается человеку, если:
Легкое пощипывание свидетельствует о том, что напряжение на корпусе находится на отметке 36 В. Этот показатель относительно безопасен для человека, но иногда значение может быть больше и достигает 110 В, что представляет угрозу для здоровья и жизни.
Неисправность вызывают разные факторы:
Установить истинную причину появления электрического заряда на корпусе можно только после тщательной диагностики.
Первое, что нужно сделать, если холодильник бьет током ― отключить его от сети. Уже потом можно осмотреть домашнюю проводку. Не исключено, что кабели повреждены. Дефекты изоляции требуется устранить ― заменить провод или восстановить его целостность.
Также стоит осмотреть розетку. Для нормальной работы техники она должна иметь заземление. У розеток старого образца на отверстиях нет защиты, то есть заземление отсутствует. В таких ситуациях рекомендуется купить новую и вызвать электрика для замены.
Если с проводами и розеткой все в порядке, нужно обращаться в специализированный сервисный центр по ремонту холодильников.
Инженер приезжает к клиенту в назначенное время и сначала проводит бесплатную диагностику. Для этого он:
После обнаружения утечки тока мастер составляет смету. В стоимость ремонта холодильника входят непосредственные инженерные работы и цена на запчасти. Специалист приступит к устранению неисправности, только если клиент даст на то согласие и утвердит сумму.
Мастер действует, исходя из причины поломки:
В конце инженер включает холодильник, проверяет его работоспособность, настраивает температурный режим и выписывает гарантийный талон сроком на 12 месяцев.
Когда холодильник начинает бить током, не нужно заниматься самостоятельным ремонтом. Как минимум, это приведет к поломке других узлов и элементов, а как максимум ― навредит здоровью. Лучше сразу позвонить в сервис-центр Fridge Master и дождаться специалиста.