Не работает морозилка в холодильнике

Если не работает морозилка, то починить ее смогут мастера нашего сервисного центра. Специалисты устраняют неисправности в работе холодильников на дому в день обращения ― нужно лишь подать заявку на выезд инженера, позвонив по указанному на сайте телефону или оставив свои контакты для обратной связи.

Признаки неисправности, когда морозилка не работает

На поломку морозильной камеры указывают следующие симптомы:

• повысилась температура;
• не получается вручную отрегулировать режим;
• из отсека идет неприятный запах;
• в ящиках и на полках появились лужи.

Что можно проверить самостоятельно

Прежде чем вызывать мастера, следует обратить внимание на положение регулятора температуры ― возможно, он установлен на минимальном значении, в результате чего в камере наступила "оттепель".

Иногда проблема возникает из-за сильного намерзания льда. Толстая снежная корка препятствует плотному прилеганию уплотнителя к корпусу, и в отделение проникает теплый воздух. В этом случае рекомендуется разморозить холодильник и насухо протереть резиновый уплотнитель.

Бывает, что морозильник отказывается работать после транспортировки прибора. Если проблемы раньше не было, стоит дать ему 2-3 дня на адаптацию к новым условиям.

Когда нужно звонить в сервис-центр

Если температурный режим установлен правильно, и на стенках отсека нет наледи, причину поломки следует искать в неисправностях внутренних деталей. Сбой в работе морозильника может произойти, если:

1. Вышел из строя мотор-компрессор. Как правило, это происходит из-за нестабильности в электросети или в результате естественного износа детали при длительной эксплуатации холодильника.
2. Сломался воздушный датчик или терморегулятор. В таких ситуациях модуль управления не получает сигнал о том, что температура в морозильной камере повысилась.
3. Неисправен клапан переключения. Проблема характерна для однокомпрессорных моделей холодильников, оснащенных системой No Frost. Клапан "залипает", из-за чего снижается мощность мотора ― в морозильнике становится тепло.
4. Произошла утечка хладагента. Дефицит охлаждающего вещества часто возникает вследствие засора дренажной системы: под ящиками и на полках скапливается вода, которая попадает в морозильную камеру. Влага вызывает коррозию на поверхности трубок ― они разрушаются, и через микротрещины хладагент выходит наружу. В результате температура в отсеке повышается.
5. Возникли неполадки в модуле управления. Сбои происходят из-за короткого замыкания или перепадов напряжения в электросети. "Мозг" холодильника перестает отправлять команды на поддержание заданного режима в морозильном отсеке.

Этапы ремонта, когда не работает морозилка в холодильнике

После регистрации заявки мастер в течение двух часов выезжает по адресу в любой район Москвы или ближайшего Подмосковья. На месте специалист проводит бесплатную диагностику: собирает информацию о характере поломки, тестирует прибор и делает заключение ― какая именно деталь сломалась.

На основании этой информации инженер составляет смету на ремонт морозильника. После согласования цены он приступает к работе:

1. Разбирает холодильник.
2. Демонтирует вышедший из строя элемент.
3. Устанавливает на его место новый.
4. Проверяет работу камеры, настраивает температурный режим.
5. Выписывает гарантийный талон сроком на 12 месяцев.

Заявки на выезд мастера принимаются ежедневно с 07:00 до 24:00. Стоимость ремонта зависит от сложности работ и цены на запасную деталь. После согласования смета остается неизменной.